Chính Sách Trí Tuệ Nhân Tạo (AI)

Chào mừng bạn đến với website: caybamien.vn của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Cây Ba Miền – Kênh mua bán cây xanh công trình chất lượng, uy tín, chuyên nghiệp và an toàn.

1. Cam kết minh bạch và nâng cao trải nghiệm

Chính sách này được tạo ra nhằm mục đích giải thích một cách rõ ràng và minh bạch về cách chúng tôi ứng dụng công nghệ Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) trên website của mình.

Tại caybamien.vn chúng tôi cam kết sử dụng AI một cách có trách nhiệm, có đạo đức, và luôn đặt lợi ích cũng như quyền riêng tư của khách hàng lên hàng đầu. Mục tiêu chính của chúng tôi khi áp dụng AI là để nâng cao trải nghiệm cho người dùng, phục vụ quá trình chăm sóc khách hàng. Chúng tôi tin rằng công nghệ có thể giúp kết nối con người với thiên nhiên một cách dễ dàng và thú vị hơn.

2. Các ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên website của chúng tôi

Để giúp bạn hiểu rõ hơn, dưới đây là các tính năng cụ thể mà chúng tôi đang và sẽ triển khai có sử dụng công nghệ AI:

2.1. Gợi ý sản phẩm cá nhân hóa

Dựa trên lịch sử bạn xem sản phẩm, các loại cây bạn đã quan tâm hoặc đã mua, hệ thống AI của chúng tôi sẽ phân tích và đưa ra những gợi ý về các loại cây công trình, cây trồng viền, cây ăn quả,… mà có thể bạn sẽ yêu thích.

Giúp bạn khám phá những sản phẩm mới phù hợp với sở thích và nhu cầu của mình một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian tìm kiếm.

2.2. Tư vấn trang trí & hỗ trợ thiết kế cảnh quan

Dựa vào hình ảnh thực tế (cảnh quan, mặt bằng, không gian,…) mà bạn cung cấp hoặc các KTV chụp lại trong quá trình khảo sát. Cây Ba Miền sẽ sử dụng sự hỗ trợ của AI để lên phối cảnh, giúp mô phỏng và xem trước cây trông như thế nào khi đặt vào vị trí đó.

Bằng cách trực quan hóa sản phẩm trong không gian thực tế, khách hàng có thể dễ dàng hình dung rõ nét khung cảnh sau khi trồng cây xanh, từ đó đưa ra quyết định mua hàng tốt hơn: loại cây trồng, kích thước (chiều cao, đường kính gốc), hình dáng cây,….

2.3. Nâng cao chất lượng nội dung

Cây Ba Miền khẳng định, KHÔNG SỬ DỤNG AI VỀ MẶT THÔNG TIN. Tất cả các bài viết, nội dung được đăng tải trên website caybamien.vn được viết và được kiểm duyệt bởi những chuyên gia và kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm, có am hiểu chuyên sâu về các loại cây, đã tham gia thực tế nhiều dự án thi công của Nhà vườn chúng tôi.

Đồng thời, các thông tin đề cập trong các bài viết có sự tham khảo từ các nguồn tài liệu chính thống về cây xanh, các nghiên cứu khoa học đã được kiểm duyệt, đảm bảo tính chính xác, hữu ích và phù hợp với thực tế.

AI được sử dụng chỉ nhằm hỗ trợ quá trình nghiên cứu, nắm bắt ý định của khách hàng để lên ý tưởng bài viết. Từ đó giúp chúng tôi cung cấp thông tin hữu ích, sát sao hơn với nhu cầu của người dùng,

3. Dữ liệu của bạn và AI

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư về dữ liệu là mối quan tâm hàng đầu của bạn.

Loại dữ liệu thu thập: Để các tính năng AI hoạt động hiệu quả, hệ thống có thể sử dụng các loại dữ liệu sau:

• Nội dung các cuộc trò chuyện của bạn với chatbot.
• Lịch sử duyệt web, các sản phẩm đã xem và lịch sử mua hàng trên website của chúng tôi.
• Các hình ảnh bạn chủ động gửi hoặc tải lên (Nếu có)

Mục đích sử dụng dữ liệu: Dữ liệu này được sử dụng với mục đích duy nhất là cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên khi truy cập vào website, mang lại những gợi ý, câu trả lời và trải nghiệm ngày một chính xác hơn.

Cam kết bảo mật: Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều đã nêu. Dữ liệu như hình ảnh bạn gửi hoặc tải lên sẽ được xử lý ẩn danh và không bao giờ được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào không thuộc quy trình xử lý của chúng tôi. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi.

4. Trách nhiệm và giới hạn của AI

Điều quan trọng cần ghi nhớ là AI đóng vai trò như một công cụ hỗ trợ thông minh. Chúng tôi khẳng định rằng các khuyến nghị hay tư vấn từ các tính năng AI chỉ mang tính chất tham khảo. Chúng là điểm khởi đầu hữu ích nhưng không thể thay thế cho sự đánh giá của con người.

5. Quyền và sự lựa chọn của bạn

Chúng tôi hoàn toàn tôn trọng quyền kiểm soát của bạn đối với trải nghiệm của mình.

Quyền từ chối: Bạn hoàn toàn có quyền không sử dụng các tính năng AI như chatbot. Bạn có thể lựa chọn các kênh hỗ trợ truyền thống như email, zalo, facebook hoặc Số HOTLINE 0961.48.6620.

Phản hồi và Đóng góp: Sự đóng góp của bạn là vô giá. Chúng tôi luôn hoan nghênh mọi phản hồi về hoạt động của các tính năng AI. Nếu bạn thấy một câu trả lời hay gợi ý chưa chính xác, xin đừng ngần ngại báo cho chúng tôi biết. Phản hồi của bạn sẽ giúp chúng tôi liên tục cải thiện hệ thống để phục vụ cộng đồng yêu cây ngày một tốt hơn.

6. Liên hệ và cập nhật chính sách

Thông tin liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào về chính sách AI này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: caybamien@gmail.com

Cập nhật chính sách: Công nghệ AI luôn không ngừng phát triển. Do đó, chúng tôi sẽ xem xét và cập nhật chính sách này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi sử dụng AI. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên website caybamien.vn của chúng tôi.

Quý khách cần biết thêm thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:

Tên đơn vị: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Cây Ba Miền

Địa chỉ trụ sở: Nhà ông Hà Quang Pha, Thôn Quán Thôn, Hồng Việt, Đông Hưng, Thái Bình (Sau sáp nhập là xã Tiên Hưng, tỉnh Hưng Yên)

Điện thoại: 0961.486.620

Email: Caybamien@gmail.com

Website: Caybamien.vn

Địa chỉ văn phòng:

• Văn Phòng Hà Nội: 272 Nguyễn Văn Giáp, phường Từ Liêm, Hà Nội
• Văn Phòng Tp HCM: 5 Nguyễn Thị Thử, Ấp 3, Xuân Thới Sơn, Hồ Chí Minh.

Hệ thống vườn ươm:

• Vườn ươm 1: Quán Thôn, Xã Hồng Việt, Đông Hưng, Thái Bình (Sau sáp nhập là xã Tiên Hưng, tỉnh Hưng Yên)
• Vườn ươm 2: Thôn Báo Đáp, Gia Lâm, Hà Nội
• Vườn ươm 3: Ấp Tân Thành, Sa Đéc, Đồng Tháp

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng Cây Ba Miền. Chúc bạn nhiều sức khỏe, thành công, thuận buồm xuôi gió!